（二）
　　溫海宏，是運(yùn)達(dá)單晶河現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理，老家在山東泰安，妻子去年剛給他生了一個(gè)女兒，夫妻分居兩地，他則常年值守風(fēng)場(chǎng)，只有過(guò)節(jié)假日才能匆匆回去與家人小聚。在溫海宏的記憶中，最深刻的一次是在2012 年的12 月，張北遇到了60 年一遇的暴風(fēng)雪，而他們依然要做日常的風(fēng)電機(jī)組維護(hù)和故障處理，當(dāng)時(shí)，所有通往風(fēng)場(chǎng)的道路都被大雪覆蓋，車輛無(wú)法通行。溫海宏和他的同事們，只能背著沉重的工具和部件，踩著齊膝深的積雪，步行一個(gè)多小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，等到了目的地，工作鞋早已被雪水濕透，腳掌凍得發(fā)麻，顧不上叫苦，便全身心投入工作中。
　　溫海宏告訴我們，特許權(quán)三期，由于是公司第一個(gè)1.5MW 機(jī)組的批量項(xiàng)目，機(jī)組運(yùn)行中曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題，本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的積極態(tài)度，運(yùn)達(dá)通過(guò)一系列的技改優(yōu)化使機(jī)組達(dá)到穩(wěn)定運(yùn)行的狀態(tài)，為此，運(yùn)維人員付出了巨大的努力，無(wú)數(shù)次登高爬塔，站高溫，斗嚴(yán)寒，一絲不茍，精益求精，贏得了業(yè)主的信任與贊譽(yù)。
　　風(fēng)電場(chǎng)在2011、2012 年連續(xù)兩年的可利用率超過(guò)98%，全年的等效小時(shí)利用數(shù)達(dá)2600 小時(shí)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的和諧統(tǒng)一。由于是首個(gè)百萬(wàn)千瓦的啟動(dòng)項(xiàng)目，業(yè)主中節(jié)能在項(xiàng)目的整個(gè)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中十分重視，在風(fēng)電場(chǎng)的管理上投入了大量的人力物力，并在機(jī)組的售后方面與運(yùn)達(dá)給予了運(yùn)達(dá)很大的支持。
　　（三）
　　機(jī)組在質(zhì)保期結(jié)束后能否順利出質(zhì)保，是考驗(yàn)機(jī)組質(zhì)量是否過(guò)關(guān)的一個(gè)指標(biāo)，目前國(guó)內(nèi)風(fēng)電行業(yè)出現(xiàn)了一種非正常現(xiàn)象，一些機(jī)組由于質(zhì)量問(wèn)題該出質(zhì)保而未出質(zhì)保，制造商不能及時(shí)收回質(zhì)保金，因而不能及時(shí)付款給下游部件商以購(gòu)買機(jī)組維護(hù)所需的備品備件，無(wú)法對(duì)機(jī)組進(jìn)行積極有效的運(yùn)維服務(wù)，從而形成惡性循環(huán)。對(duì)此，運(yùn)達(dá)運(yùn)維事業(yè)部總經(jīng)理陳堅(jiān)鋼表示，運(yùn)達(dá)的機(jī)組，基本上都能按照正常程序出質(zhì)保，單晶河一期中的53 臺(tái)750KW 機(jī)組已于2012 年出質(zhì)保，800KW 機(jī)組也正在驗(yàn)收，即將出質(zhì)保，這也是公司的技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量在業(yè)主那里的一個(gè)充分肯定。就拿單晶河項(xiàng)目中的兩個(gè)1.5MW 機(jī)組項(xiàng)目，正是從機(jī)組的穩(wěn)定可靠和發(fā)電量的對(duì)比中，業(yè)主親眼看到、親身體會(huì)到了運(yùn)達(dá)的進(jìn)步，才會(huì)對(duì)運(yùn)達(dá)產(chǎn)生更大的信心。
　　對(duì)于出質(zhì)保期后的機(jī)組運(yùn)維，業(yè)主普遍有所擔(dān)憂。對(duì)此，陳堅(jiān)鋼表示，即使機(jī)組已經(jīng)出了質(zhì)保，運(yùn)達(dá)也會(huì)為業(yè)主提供全面而周到的服務(wù)，服務(wù)來(lái)自兩個(gè)方面：一是提供充分的備品備件支持，運(yùn)達(dá)在臨平和張北各有一個(gè)大的備品備件庫(kù)，在各個(gè)風(fēng)場(chǎng)還有小的備品備件庫(kù)，能充分解決業(yè)主在獨(dú)立運(yùn)維期間可能發(fā)生的備品備件的短缺。另一方面則為業(yè)主提供高技術(shù)含量的風(fēng)電服務(wù)，包括給業(yè)主遇到的技術(shù)難題提供相應(yīng)的解決方案，為業(yè)主現(xiàn)有的機(jī)組提供技術(shù)改造與升級(jí)服務(wù)，這也是運(yùn)達(dá)以后運(yùn)維市場(chǎng)開拓的一個(gè)重點(diǎn)。像對(duì)安訊能機(jī)組的改造就是一個(gè)成功的例子，整個(gè)改造過(guò)程全面而徹底，不僅令業(yè)主非常滿意，也為運(yùn)達(dá)在日后從事這一類的改造工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。