先做兩個(gè)選擇題 —— 不,更確切地說(shuō)是價(jià)值判斷題。
1、“長(zhǎng)大后”,你可以從專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè),做一線(xiàn)的技術(shù)工人;也可以從名牌大學(xué)博士畢業(yè),到跨國(guó)公司做職能部門(mén)的管理工作。你選擇什么?
2、如果在一家企業(yè)里,你可以做一名高級(jí)技師,也可以選擇做副總裁或者總裁。你選擇什么?
相信,不同的人都會(huì)有趨同的選擇——絕大多數(shù)人肯定會(huì)選后者。
不是嗎?在我們的傳統(tǒng)教育里,在我們的人生歷程里,在多數(shù)人的價(jià)值判斷中,博士必然比技術(shù)工人“更光彩”;公司高管必然比一名“寂寂無(wú)聞”的高級(jí)技師要“成功得多”。
在金風(fēng)科技執(zhí)行副總裁曹志剛看來(lái),類(lèi)似的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),是國(guó)內(nèi)制造業(yè)很難形成“工匠精神”的最大藩籬。由此推之,要在風(fēng)電這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)中鑄就“工匠精神”,塑造“匠人文化”氛圍,顯然遠(yuǎn)非一家企業(yè)所能。
在中國(guó)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中,曹志剛所供職的金風(fēng)科技始終是不容忽視的力量:從2006年到2015年十年時(shí)間里,金風(fēng)科技在中國(guó)風(fēng)電企業(yè)排行中,有七年穩(wěn)坐頭把交椅。特別是在2015年,金風(fēng)科技以7.8GW的新增裝機(jī)容量,一舉超越維斯塔斯成為全球最大的風(fēng)機(jī)供應(yīng)商。
金風(fēng)科技執(zhí)行副總裁 曹志剛
曹志剛在大學(xué)畢業(yè)后便加入金風(fēng)科技,迄今為止已在中國(guó)風(fēng)力發(fā)電領(lǐng)域深耕18年,見(jiàn)證著行業(yè)從無(wú)到有、從小到大。那么,這位資深風(fēng)電人、中國(guó)最大風(fēng)電企業(yè)的高管對(duì)于中國(guó)風(fēng)電行業(yè)有著怎樣的記憶?對(duì)于當(dāng)前熱議的“工匠精神”又有何深刻見(jiàn)解?
下面是華夏能源網(wǎng)記者專(zhuān)訪(fǎng)曹志剛的精要內(nèi)容:
一、提倡“工匠精神”正當(dāng)其時(shí)
感謝風(fēng)電行業(yè)出現(xiàn)下行周期。第一,這讓行業(yè)中一些嚴(yán)重的問(wèn)題暴露有一個(gè)時(shí)間周期。第二,避免整個(gè)行業(yè)錯(cuò)上加錯(cuò)。如果2010年—2012年還是處于高速增長(zhǎng),那現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)可能就垮了,根本沒(méi)有喘息的時(shí)間和糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
中國(guó)風(fēng)電剛起步的時(shí)候,沒(méi)什么核心技術(shù),也沒(méi)有很強(qiáng)的制造能力,基本上是100%依賴(lài)進(jìn)口。先是引進(jìn)產(chǎn)品,后來(lái)引進(jìn)技術(shù),再后來(lái)自己做研發(fā)。
大家都知道,中國(guó)風(fēng)電行業(yè)經(jīng)歷的幾次起伏。在經(jīng)歷初期的瘋狂發(fā)展后,2011年和2012年,整個(gè)行業(yè)陷入冬天,經(jīng)歷了第一次真正的下降。到2013年,行業(yè)才逐漸回暖、反彈,乃至有了一個(gè)高速增長(zhǎng)。
我個(gè)人比較慶幸地看到了風(fēng)電行業(yè)過(guò)去十幾年的發(fā)展過(guò)程。事實(shí)上,每一個(gè)新興行業(yè)都會(huì)有類(lèi)似的發(fā)展曲線(xiàn),很難出現(xiàn)持續(xù)不斷的增長(zhǎng),或是永遠(yuǎn)的下行;產(chǎn)業(yè)發(fā)展往往是有波折的,有增長(zhǎng)就有回落。
行業(yè)曾經(jīng)很流行“掙快錢(qián)”,很多人看到的是擺在桌面上光鮮亮麗的成績(jī)。2006年到 2010年間,中國(guó)風(fēng)電行業(yè)經(jīng)歷了瘋狂的增長(zhǎng),整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的產(chǎn)能不足,如此背景下,風(fēng)電行業(yè)迅速吸引了一大批社會(huì)資本進(jìn)入。這些新進(jìn)入的投資者之前有做水泥的、基建的,各行各業(yè)的都有。
也就不到兩年的時(shí)間,一些新進(jìn)入企業(yè)的產(chǎn)品在規(guī)模化應(yīng)用的時(shí)候遭遇了非常嚴(yán)重的信任危機(jī)。比如高達(dá)100米、幾百?lài)嵵氐凝嬋淮笪铮L(fēng)機(jī))在現(xiàn)場(chǎng)突然倒塌,類(lèi)似的質(zhì)量事件,對(duì)行業(yè)的沖擊非常明顯。整個(gè)風(fēng)電行業(yè)很快陷入低谷,很多整機(jī)企業(yè)、零部件企業(yè)都在產(chǎn)業(yè)下行周期倒掉了。
沒(méi)有這樣一個(gè)過(guò)程和教訓(xùn),也就沒(méi)有后來(lái)大家對(duì)于整個(gè)行業(yè)更深刻的理解。回過(guò)頭來(lái)分析,應(yīng)該感謝風(fēng)電行業(yè)過(guò)去的波折:這讓行業(yè)中一些嚴(yán)重問(wèn)題的暴露有一個(gè)時(shí)間周期,也避免整個(gè)行業(yè)錯(cuò)上加錯(cuò)。如果2010年—2012年的時(shí)候還是高速增長(zhǎng),那現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)可能就垮了,根本沒(méi)有一個(gè)喘息的時(shí)間和糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
金風(fēng)科技走了這么多年,確實(shí)取得了不少成績(jī),但直到今天金風(fēng)人還在強(qiáng)調(diào)“風(fēng)電是高風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)跑”。風(fēng)電行業(yè)應(yīng)該吸取什么樣的教訓(xùn)?產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,談精益制造、倡導(dǎo)“工匠精神”是非常必要的。
二、打造“工匠精神”需要沉得住氣
2008年,兆瓦級(jí)產(chǎn)品突飛猛進(jìn),金風(fēng)科技的簽約量很大,但那一年金風(fēng)推遲了很多合同的履約。當(dāng)時(shí),外界關(guān)注的可能是有其它整機(jī)企業(yè)的增長(zhǎng)超越了金風(fēng),卻不知當(dāng)時(shí)金風(fēng)科技為了達(dá)到客戶(hù)合同的要求,寧可推遲合同的履約,也要嚴(yán)格控制整個(gè)供應(yīng)鏈以及機(jī)組的質(zhì)量,保證給客戶(hù)交付的每一件產(chǎn)品,為此金風(fēng)付出了真金白銀的代價(jià)。
“工匠精神”是什么?首先是要把提升精益制造能力、打造高質(zhì)量的產(chǎn)品作為自己的追求。那也意味著要拒絕不合理的欲望和誘惑,在企業(yè)面臨壓力時(shí)能沉得住氣。
在市場(chǎng)火爆的時(shí)候,你是不是真的把質(zhì)量放在第一位?在大家都想方設(shè)法甚至不擇手段掙錢(qián)的時(shí)候,你是否可以抵御住誘惑?對(duì)于很多人來(lái)講,這說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)很難。
2008年,兆瓦級(jí)產(chǎn)品突飛猛進(jìn),金風(fēng)科技的簽約量很大,但那一年金風(fēng)推遲了很多合同的履約。因?yàn)樵谀悄辏L(fēng)機(jī)的主流產(chǎn)品從原來(lái)1000千瓦以下,突然變成了1500千瓦。我們發(fā)現(xiàn),不管是發(fā)電機(jī)、軸承還是其他很多關(guān)鍵零部件,都有一些沒(méi)有突破的障礙和問(wèn)題。在那年,我們有意放緩了自己的速度,最終全年增速比我們之前的預(yù)期要低很多。
當(dāng)時(shí)外界關(guān)注的可能是其它風(fēng)機(jī)企業(yè)的增長(zhǎng)超越了金風(fēng),但只有少數(shù)探究表象背后的故事。金風(fēng)科技為了達(dá)到客戶(hù)合同的要求,寧可推遲履約,也要嚴(yán)格控制整個(gè)供應(yīng)鏈以及機(jī)組質(zhì)量,保證給客戶(hù)交付的每一件產(chǎn)品,為此金風(fēng)也付出了真金白銀的代價(jià)。
在行業(yè)發(fā)展速度很快的時(shí)候,更要權(quán)衡速度和質(zhì)量,平衡短期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。速度是看得見(jiàn)的,但質(zhì)量問(wèn)題未必一下子能看出來(lái),但在積累半年、一年甚至幾年后可能會(huì)集中爆發(fā)。
三、 產(chǎn)業(yè)鏈上下游要一起努力塑造“工匠文化”
金風(fēng)對(duì)自己的定位很清楚,我們是產(chǎn)業(yè)鏈其中的一個(gè)環(huán)節(jié),并不可以包打天下,金風(fēng)科技希望與行業(yè)伙伴共同打造一個(gè)良好的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈。
2014年,雖然行業(yè)回暖,但說(shuō)實(shí)話(huà)還是比較擔(dān)心,行業(yè)迎來(lái)新的高速增長(zhǎng),企業(yè)又做大量投入,未來(lái)的發(fā)展是否又會(huì)埋下很多的隱患,或者說(shuō)重蹈覆轍?金風(fēng)科技提出要推崇工匠精神,我們也努力在行業(yè)里面推廣“工匠”的理念。在行業(yè)快速發(fā)展、各種新鮮酷炫的“概念”被用來(lái)包裝風(fēng)機(jī)的時(shí)候,我們更希望產(chǎn)業(yè)鏈從上到下能夠清醒的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量將關(guān)系到行業(yè)的興衰。
在一個(gè)大工業(yè)和大產(chǎn)業(yè)鏈背景下,任何企業(yè)都不可能獨(dú)善其身。金風(fēng)科技就是產(chǎn)業(yè)鏈其中的一個(gè)環(huán)節(jié),一家企業(yè)不可以包打天下,金風(fēng)要做的是帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展進(jìn)步。
第一,我們要堅(jiān)持用好的產(chǎn)品;第二,怎么樣把國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到國(guó)內(nèi)來(lái)。具體到“工匠精神”,金風(fēng)非常重視在零部件的上下游的投入——包括鼓勵(lì)創(chuàng)新、提升產(chǎn)品質(zhì)量、重視崗位技能培訓(xùn)等等。
其實(shí)經(jīng)過(guò)上一個(gè)周期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后,現(xiàn)在風(fēng)電上下游的不少企業(yè),包括我們的客戶(hù)、合作伙伴,對(duì)于質(zhì)量的問(wèn)題、性?xún)r(jià)比的評(píng)估維度等,都發(fā)生了很大的變化。客戶(hù)的價(jià)值導(dǎo)向更加成熟,更加注重質(zhì)量,更重視風(fēng)機(jī)以及風(fēng)電場(chǎng)的精細(xì)化管理。
投資一個(gè)風(fēng)電場(chǎng),你肯定在乎每一度電多少錢(qián),這就和產(chǎn)品品質(zhì)緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)。以前很長(zhǎng)一段時(shí)間里,大家比較在乎的是一次性投資到底是多少?具體而言就是我單純地去買(mǎi)這個(gè)風(fēng)機(jī)要花多少錢(qián),而不是這個(gè)風(fēng)機(jī)帶來(lái)多少長(zhǎng)期的價(jià)值,這個(gè)風(fēng)場(chǎng)給我?guī)?lái)多少綜合效益。金風(fēng)科技希望與行業(yè)伙伴共同打造一個(gè)良好的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈。
四、讓“工匠”有更多的獲得感
德語(yǔ)“職業(yè)”一詞,意即天職或上帝的召喚,每個(gè)人從事的職業(yè),從“天職”的意義上看都是神圣的。正因?yàn)槿绱耍聡?guó)人做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能靜下心來(lái)做好分內(nèi)工作。
就“工匠精神”來(lái)說(shuō),橫向做一些比較,歐美的企業(yè)要比我們幸福多了。整體而言,對(duì)于追求高質(zhì)量、提倡工匠精神、提升精益制造能力,整個(gè)社會(huì)群體認(rèn)可度都比較高。
而目前在國(guó)內(nèi),要推崇工匠精神,需要靠各方的推動(dòng),甚至是鞭策,付出的代價(jià)也大很多。要讓“工匠精神”形成一種氛圍和文化,不是一蹴而就的。
事實(shí)上,我們自小從學(xué)校的教育培養(yǎng),從整個(gè)人成長(zhǎng)歷程,對(duì)一些工作的價(jià)值判斷都固化了。能做管理者、能考上博士、能從政,那才是成功。如果我們一輩子在一線(xiàn)做個(gè)技工,我們是否就“低人一等”?這樣的觀念的和因素,對(duì)“工匠文化”的影響還是挺大的。
我曾多次到全球排名第一的軸承廠(chǎng)去參觀。我還非常清晰地記得第一次去和他們交流的場(chǎng)景。對(duì)方給我們做的軸承直徑很大,大概700厘米左右。按照我們的慣性思維,在德國(guó),生產(chǎn)環(huán)節(jié)一定都是高精密的設(shè)備,應(yīng)該很少有人工參與了。但在參觀過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn),這種軸承的生產(chǎn)有一個(gè)很關(guān)鍵環(huán)節(jié),主要由人工來(lái)負(fù)責(zé)。
我當(dāng)時(shí)很好奇地問(wèn)對(duì)方,你怎么保證裝配的產(chǎn)品(人工環(huán)節(jié))可以達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)?那位老工人回答:我一步一步做出來(lái)就可以達(dá)標(biāo),沒(méi)有那么多理由。我又問(wèn)對(duì)方在這個(gè)崗位工作了多少年?對(duì)方很平淡地回答有20年了。他在這個(gè)看似平凡但極其關(guān)鍵的崗位上,也經(jīng)歷了從生疏、到熟練再到精益的一個(gè)過(guò)程。而且很明顯,他對(duì)自己的這份工作充滿(mǎn)了自豪感。
我們?cè)趺礌I(yíng)造這樣一個(gè)尊重工匠的氛圍?我覺(jué)得從待遇上、成長(zhǎng)通道上、成功的價(jià)值判斷上,都需要修正和優(yōu)化。
如今,在金風(fēng),不管是企業(yè)職能部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)的員工,還是一線(xiàn)的技術(shù)工人,都有清晰的成長(zhǎng)通道。不管做管理層,還是技師,只是職責(zé)不同,沒(méi)有高低貴賤之分。我們推崇專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)一條線(xiàn),你做工藝,最后如果可以達(dá)到工藝師或者高級(jí)工藝師,你的收入水平是可以去跟公司副總裁、總裁比較的;你在公司的地位同樣也是非常高的。
簡(jiǎn)單的說(shuō),一方面要有物質(zhì)層面的保障和提升,此外還要有精神層面的尊重。試想,讓技師的地位、收入都變得和高級(jí)管理者一樣,他們?yōu)槭裁床辉敢庾瞿兀?br />
作者:徐淼,華夏能源網(wǎng)記者