在一個似乎惟一不變的就是不斷變化的時代，福特始終如一的品牌形象令其成為可靠的代名詞。
　　Blake Project的范傲樂指出，從福特簡單的單音節(jié)名到標(biāo)志性的Logo和對創(chuàng)始人亨利·福特的重視，福特公司的品牌形象經(jīng)受住了時間的考驗。
　　他說：“人人都知道福特的傳奇故事，而且非常崇敬。在底特律的三大汽車制造商中，福特的品牌、產(chǎn)品策略和執(zhí)行風(fēng)格最為統(tǒng)一。”
　　范傲樂補充說，福特公司還會傾聽消費者的需要，而且有所行動。福特公司的CEO穆拉利(Alan Mulally)本人都在社交媒體積極與消費者互動。
　　這些都為福特品牌締造了強大的感情紐帶：品牌的穩(wěn)定性和可靠度得分都很高，而且受訪者在“關(guān)懷度”上給了最高分，認為其行為負責(zé)，對員工和消費者的福祉非常關(guān)心。多位受訪者還特別強調(diào)福特公司拒絕政府援助款的勇敢舉動給人留下非常正直的印象。
　　范傲樂強調(diào)，任何企業(yè)都需要注意整體統(tǒng)一的問題。他說：“經(jīng)常改變Logo、宣傳詞和信息只會讓你的品牌形象在消費者心中非常模糊。一旦你為自己的品牌打造出一個有魅力的獨特價值主張，接下來就應(yīng)該不斷重復(fù)再重復(fù)。”
　　

耐克：樂觀進取的態(tài)度

　　在網(wǎng)站上，耐克公司宣稱自己的使命是“為全世界所有體育愛好者帶來激勵和創(chuàng)新”，并且，“只要你有身體，你就是體育愛好者”。
　　達特茅斯學(xué)院塔克商學(xué)院的營銷學(xué)教授、品牌顧問凱文·萊恩·凱勒(Kevin Lane Keller)認為，正是這種強有力的信息和主流口碑讓這家體育服飾公司在全球消費者心中占據(jù)一席之地。凱勒說：“耐克一直非常關(guān)注消費者，其豐富的接入點令耐克品牌不僅受到專業(yè)運動員的歡迎，同時也吸引了普通大眾。這個品牌強調(diào)的是自強不息，發(fā)揮自己最大實力，向每個人都發(fā)出了"Just Do It"的邀請。”
　　耐克最大的優(yōu)勢之一在于不間斷地產(chǎn)品開發(fā)，曾先后發(fā)明了耐克氣墊和Dri-Fit面料等，凱勒表示對消費者來說，越愛創(chuàng)新的企業(yè)就越顯得專業(yè)。
　　他說：“如果你常有創(chuàng)新，消費者就會更加信賴你，因為他們覺得這樣的企業(yè)肯定是懂行的。耐克的第一個產(chǎn)品只是萬里長征的第一步，經(jīng)過無數(shù)的發(fā)明創(chuàng)新，耐克已經(jīng)從一家單純的高端運動鞋公司徹底轉(zhuǎn)型為全能型體育用品生產(chǎn)企業(yè)，業(yè)務(wù)遍布全球，覆蓋各種體育項目。”
　　凱勒認為耐克公司著名的創(chuàng)始人之一菲爾·奈特(Phil Knight)仍然參與經(jīng)營也為品牌贏得了不少信任分，在一份調(diào)查問卷中受訪者表示“相信奈特的公司會永遠保持責(zé)任感”。
　　凱勒強調(diào)，“當(dāng)創(chuàng)始人仍在的時候，人們對品牌會有一份特殊的敬意，這是控制權(quán)早已轉(zhuǎn)換多次的企業(yè)無法體會的。當(dāng)他的聲音和形象仍然與企業(yè)相聯(lián)，消費者會對這家公司更有感情。”

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