欲罷不能的及時反饋
　　接著我們游戲的第二個特征就是所有的游戲都有及時的反饋，你記不記得那時候打魔獸，拿一把刀跳到一個場景里去，見到一個老怪就砍他，你一看他，他的血不斷減少，生命值在減少，你的生命值在增加。你把它砍死之后蹦出一個寶貝，寶貝一吃渾身放光。每打掉任何一個怪你都會發現說有反饋。
　　這里的反饋特別及時，讓人欲罷不能，一直玩下去。我們平常多長時間給員工一次反饋？員工給我們干活多長時間可以獲得一次精神或者是物質上的激勵？精神上的激勵比物質上的激勵更重要，物質上的激勵每個月發一次，但是精神上的激勵如何反饋呢？
　　一個朋友從傳統行業跳槽到騰訊，最不適應的一件事是天天發獎。公司要求他作為高管，不在發獎就是在去發獎的路上，利用各種各樣的事編出獎項給員工。這個項目做失敗了，也會發最佳經驗獎。這些孩子每天上班的感覺就是做好做壞都有獎等著他們，感覺特別棒。
　　“游戲規則”就是生產力
　　游戲第三個特征就是規則清晰，所有的游戲一定都會有一個清晰明確的規則。
　　這個規則在后臺是清晰的，大家都相信這個規則，事情就變得簡單了。可咱們在工作當中不是規則說了算，而是老板臉色說了算，員工覺得很好，但是老板覺得不好，這也不好。員工覺得這不像一個游戲，像優步和滴滴為什么能夠快速風靡，快速成為一種游戲性質的東西，大家思考一下。
　　我的一個小師妹就在做優步全中國運營的工作，告訴我說最核心的東西就是算法。優步后臺的算法是特別科學，基于大數據的一個算法。它能夠根據今天的用車量和我們的供給量隨時調整公式，只要你希望這些司機多出車，你就把公式價格調高。希望少一點，打打折都可以。大家根據同一個公式做事，不用問，因為公式算得很清楚，人們玩起來清晰地掌握自己這個東西。規則能創造價值，規則就是生產力。
　　大家最近很熱門研究一個公司就是韓都衣舍，最早就是靠一個公式逐漸發展起來，現在他們的規矩變得很復雜，依然有完備的規矩。最早其就是代理很多個韓國的品牌，他們不是只做一兩家，在韓國把所有缺乏出口能力的小品牌都簽下來。簽下來很多品牌之后，他招募創業者，三個人一組，一個美工，一個商務，一個客服。這三個人基本上就構成一個網店的結構，給他們10萬塊錢作啟動資金，你們3個人拿著這10萬塊錢啟動。
　　這個游戲開始了，給這3個人10萬塊錢之后，你們在我的貨品庫里進貨，我所有貨品當中你隨便選，選到任何商品都可以進貨，放到你的網店去賣。公式特別重要，你這一次進貨的衣服賣出來的錢乘以0.7，等于你下一次的進貨額。你這10萬塊錢賣20萬元，乘0.7，下次進貨就是14萬元，14萬元賣30萬元，下次是21萬元。這些錢都是你們的，你們3個越做越大，你們發了，最后做上千萬，公司就穩賺30%，已經相當不錯了。
　　然后你說我這10萬塊錢進貨只賣5萬元怎么辦？比較笨，賣了5萬元很簡單，乘以0.7，3.5萬元，回來賣2萬元，1.4萬元，跌到1萬塊錢以下，就把小組解散。這樣一來能干的人自然就會冒出來，能力差的人就逐漸下滑。你就可以篩選出很多很棒的團隊，這時候就發現你并不需要天天去盯著他們，他們干活會非常玩命，一個一個小組織這種結構就叫作海星模式，也是一本書，這是更早的一本書。如果愿意了解可以看一下。
　　什么叫作海星模式？他是針對蜘蛛模式來講，蜘蛛是一個頭八個腳。蜘蛛八個腿，砍掉一個腿，再砍掉一個腿，比如說華東區域虧損、華北區域虧損，這幾個區域都虧損了，蜘蛛就死掉了。但是海星不一樣，你砍掉他一個腿，變成一個海星再長出一條腿，一生氣把海星剁碎，就變成無數個海星，這是海星模式的來歷。全世界最著名的海星模式是哪個？大家有興趣可以查一下。