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死之前,滴滴才發現商業模式上的致命漏洞

2016-10-28 來源:《銷售與市場》雜志 瀏覽數:1497

作為O2O時代的典型模式,滴滴最初就是想通過建立一個規模龐大的網絡信息服務和交易平臺,找到一個比現有的出租車行業更低的價格區間,吸引眾多DS用戶,從而吃掉出租車市場的巨大利潤。

  作為O2O時代的典型模式,滴滴最初就是想通過建立一個規模龐大的網絡信息服務和交易平臺,找到一個比現有的出租車行業更低的價格區間,吸引眾多DS用戶,從而吃掉出租車市場的巨大利潤。
  
  這個邏輯受到投資人的極力追捧,但是滴滴自己首先放棄了。
  
  叫車難和打車貴兩個痛點,滴滴看起來完美地解決了第一個。而打車貴的問題,滴滴初期通過燒錢補貼的方式階段性地解決了。
  
  這讓廣大DS用戶深感興奮,仿佛滴滴即將徹底改變備受詛咒的出租車行業。
  
  但這個算盤打錯了。因為滴滴發現僅僅通過改善叫車效率根本優化不了成本結構,于是只能漲價。
  
  我不知道作為一個信息服務平臺,收取超過20%的中介費,除了政府之外,還有什么人敢這么做。
  
  只是一個不規范的出租車公司
  
  為什么成本上優化不了?
  
  出行成本包括車輛成本,燃油費用和司機工資等。這三個方面,滴滴毫無解決對策。
  
  絕大多數的滴滴司機都是全職干活,說到底就是沖著補貼而來。他們本質上就是水平更差的出租車司機,但滴滴必須提供更高水平的激勵。
  
  而出租車行業的成本結構經過多年的管制,已經非常清晰了。出租車公司在成本控制方面做得非常到位,滴滴很難再進行優化。
  
  何況滴滴只是一個信息平臺,唯一可以優化的變量就是司機收入。
  
  但對于全職司機來說,這個議價空間很小。
  
  更直白地說,這根本不是分享經濟。
  
  真正的分享經濟就是順風車。我本來就要出行,順便拉你一下,錢多點少點沒關系,開心就好。這個彈性才是分享經濟創造價值的地方。
  
  由于大量全職司機的存在,導致滴滴實質只是一個不規范的出租車公司。收取高昂的中介費用,但是卻不能提供有效的管理。所以政府必須要進行嚴格管制。
  
  與中國城市交通發展方向背道而馳
  
  更要命的是,一線城市政府明確給出了信號:不打算鼓勵更多的人打車或者開車出行。這個政策早就是共識,跟網約車沒關系。
  
  北京市早就定調:適度發展出租車。出租車打車難根本原因是政府早就開始數量控制。而之所以價格沒有漲,正是因為政府的強力管制。
  
  而滴滴其實為出租車行業的集體漲價創造了機會。
  
  滴滴讓傳統的出租車公司意識到,如果漲價的同時,服務提高的話,其中是有利潤空間的。
  
  漲價沒關系,服務必須顯著提高。
  
  網約車的正確路徑應該是更高的價格和更好的服務。這便是發達國家的現狀,也是超級城市交通發展的必然結果。
  
  政府不可能再去鼓勵發展一個比出租車還要便宜的打車市場,那違背了城市發展的規律。

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