10月9日下午，2020年中國綜合能源服務(wù)高峰論壇在北京亦創(chuàng)國際會(huì)展中心舉行。國家電力投資集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃部戰(zhàn)略管理處處長李鵬出席并發(fā)表演講。

　　李鵬表示，綜合智慧能源服務(wù)的終極目的還是服務(wù)用戶。現(xiàn)在所有的能源生產(chǎn)企業(yè)，未來可能都將面臨向能源服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型的需求。

　　

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，大家下午好，很高興在這里跟大家共同的交流，我想跟大家匯報(bào)一下我們?cè)诰C合能源服務(wù)方面的一些理念和想法。

　　首先，我想談?wù)劸C合能源服務(wù)的驅(qū)動(dòng)力，也就是說為什么我們要做綜合能源服務(wù)？我覺得現(xiàn)在的情況跟原來相比已經(jīng)有很大變化，如果我們還保持原來那種模式，大家可以用電，各方面的供給都很好，那么其實(shí)是沒必要在能源行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。但是我覺得有幾個(gè)點(diǎn)正在推動(dòng)轉(zhuǎn)型。其中一個(gè)就是9號(hào)文件發(fā)布之后，電力用戶的需求多樣性被激發(fā)了出來。原來的電力體制就像老的供銷社模式，發(fā)電企業(yè)只管發(fā)電，電網(wǎng)企業(yè)收購了之后，再交給自己的用戶。作為發(fā)電企業(yè)而言，它是不用管用戶的，因?yàn)榘l(fā)電企業(yè)只需要生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的電能產(chǎn)品就可以。那么9號(hào)文件發(fā)了之后呢，原有的邏輯被打破了，也就是說，作為一家發(fā)電企業(yè)，你已經(jīng)不可能不去管你的用戶在哪兒了。這個(gè)可能就是綜合能源服務(wù)最大驅(qū)動(dòng)力。目前企業(yè)都可以搶用戶了，如果說全國就7.4萬億度電的一個(gè)大盤子，如果基礎(chǔ)的電量都被人搶完了，留給大的發(fā)電集團(tuán)只剩下兩三千億度電的話，那么大的發(fā)電集團(tuán)就難以活下去了。所以我覺得，用戶側(cè)的需求放開，將導(dǎo)致原來統(tǒng)購統(tǒng)銷的模式難以為繼，這個(gè)是一個(gè)很大的驅(qū)動(dòng)力。

　　

　　第二個(gè)是信息化技術(shù)革命。我們發(fā)現(xiàn)原來能源的生產(chǎn)和消費(fèi)是很難去銜接的，需要有一個(gè)很大很復(fù)雜的調(diào)度系統(tǒng)，往往會(huì)受很多的制約，但現(xiàn)在，通過技術(shù)就可以進(jìn)行有效的對(duì)接，這樣每個(gè)人的需求就被激發(fā)出來了。打個(gè)比方，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們每個(gè)人只要有肥皂用就可以了，也不會(huì)去挑選什么牌子的肥皂，因?yàn)樗械姆试矶际怯晒╀N社統(tǒng)一供應(yīng)的。但到了現(xiàn)在，可能每個(gè)人對(duì)肥皂的需求都不一樣了。電能也是一樣的，能源作為一種普通的商品，我們需求的多樣性，一定會(huì)體現(xiàn)出來，且需要得到滿足。

　　

　　第三個(gè)是分布式能源。分布式能源的生產(chǎn)和就地平衡對(duì)發(fā)電側(cè)的市場會(huì)是一種侵蝕，最終會(huì)完整顛覆掉所有的現(xiàn)有能源和電力體系。

　　

　　最后一個(gè)，就是儲(chǔ)能技術(shù)的進(jìn)步。原來電力系統(tǒng)是建立在一個(gè)實(shí)時(shí)平衡的基礎(chǔ)上，也就是說發(fā)和用要實(shí)時(shí)的平衡，現(xiàn)在有了儲(chǔ)能，或者說有了越來越多的用戶側(cè)儲(chǔ)能的話，可能就有更多的手段去對(duì)接生產(chǎn)和需求。

　　所以談到綜合智慧能源服務(wù)的幾個(gè)大的戰(zhàn)略機(jī)遇，就是未來這些年綜合能源服務(wù)可能必須要抓住的。第一個(gè)大的機(jī)遇是電能在終端用能中的比重的不斷提升以及能源綠色生產(chǎn)和綠色消費(fèi)的普及。監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，這幾年電能在終端用能中的比例是在不斷提升的，去年大概是25%，基本上按照每年0.5個(gè)點(diǎn)往上走。電實(shí)際上是一種品質(zhì)最高的能源，如果說大家有對(duì)美好生活的向往的話，那么用電的比例一定是越來越高的。另外，最近幾年我們還發(fā)現(xiàn)另一個(gè)非常明顯的趨勢(shì)，就是能源生產(chǎn)和消費(fèi)的綠色需求越來越大。原來有很多的企業(yè)，像奔馳、大眾等，希望能夠比較早地實(shí)現(xiàn)零碳或者碳中和，那么這就出現(xiàn)了需求。蘋果以及谷歌也提出來要實(shí)現(xiàn)零碳排放，所以這兩點(diǎn)是一個(gè)很大的戰(zhàn)略機(jī)遇。

　　

　　第二個(gè)機(jī)遇就是分布式能源供應(yīng)新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的能源生產(chǎn)和供給方式的重構(gòu)。原來我們一直認(rèn)為分布式能源是一個(gè)很小的東西，但在不知不覺中，分布式能源占的比重已經(jīng)非常大了，去年全球新增的電源中，分布式能源已經(jīng)占到了20%-30%。所以完全不能忽視它。美國加州的分布式光伏裝機(jī)和電量的比重都已經(jīng)超過了傳統(tǒng)的煤電，所以分布式能源起來之后，用戶側(cè)可能就會(huì)變成一個(gè)有源網(wǎng)絡(luò)，那么在這種情況下，就不再有原來按發(fā)電側(cè)、輸電側(cè)和用戶側(cè)這樣嚴(yán)格進(jìn)行區(qū)分了。

　　

　　第三個(gè)機(jī)遇，在于電動(dòng)車的負(fù)荷與儲(chǔ)能的快速增長，會(huì)帶來消費(fèi)和配電網(wǎng)的重構(gòu)。電動(dòng)車是以前從來沒有遇到過的一種負(fù)荷，一輛電動(dòng)車的充電功率大概有一百多千瓦，原來家用電器最大可能也就1500瓦到3000瓦。隨著電動(dòng)車數(shù)量逐漸地增多，現(xiàn)有的配電網(wǎng)沒有辦法去承受它實(shí)時(shí)負(fù)荷的沖擊，那么配電網(wǎng)的架構(gòu)和運(yùn)行邏輯一定會(huì)變。但從另外一個(gè)角度來講，電動(dòng)車數(shù)量的增多，也會(huì)給整個(gè)電力體系提供更多的邊際效應(yīng)的靈活性。所以我也跟很多人說，現(xiàn)在大家不要過多的去考慮一些靜態(tài)的儲(chǔ)能，因?yàn)閷砣绻妱?dòng)車多了之后，光是有序充放電，也許就可以滿足整個(gè)系統(tǒng)靈活性的需求。

　　

　　第四個(gè)機(jī)遇，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化應(yīng)用帶來的能源商業(yè)和交易模式的重構(gòu)。比如一些公司希望用區(qū)塊鏈來進(jìn)行電力的購售電，這樣的話就相當(dāng)于給電力打一個(gè)標(biāo)簽，在南京發(fā)出的綠電就可以賣給黑龍江，這就是新的技術(shù)帶來的邏輯上的變化。

　　因此，綜合智慧能源服務(wù)的終極目的還是服務(wù)好用戶。我一直覺得，所有的能源生產(chǎn)企業(yè)將來都可能面臨向能源服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型的需求，用戶會(huì)更傾向于為能源服務(wù)買單，而不是為能源商品買單。現(xiàn)在一些很熱門的東西，比方說地?zé)崮堋淠堋?chǔ)能、或者冷熱電三聯(lián)供，或者“云大物移智”這些數(shù)字化技術(shù)，其實(shí)都是工具，這些工具的目的實(shí)際上是為了提供更好的能源服務(wù)。在這個(gè)過程中間，數(shù)字化是一個(gè)不可忽視的著力點(diǎn)。

　　

　　前幾天有人問我說綜合智慧能源中這個(gè)“智慧”怎么體現(xiàn)？我就跟他們講，唯一要考慮的一點(diǎn)，就是到底這個(gè)角色是要機(jī)器來做，還是由人來做？如果說你的這個(gè)系統(tǒng)的診斷、自恢復(fù)，包括調(diào)度、交易，都完完全全是由系統(tǒng)來自發(fā)完成的，用AI來完成的，那你這個(gè)系統(tǒng)就是智慧的。如果你只是把數(shù)據(jù)搜集起來，還需要人去判斷，那你實(shí)際上是從原來的狀態(tài)進(jìn)行的一種線性的延伸。這一塊未來可能會(huì)帶來很大的變化，我覺得互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于能源的滲透可能絕對(duì)不是漸進(jìn)的，它會(huì)在短期內(nèi)滲透到整個(gè)能源行業(yè)的方方面面。

　　

　　我們最近調(diào)研了一些企業(yè)，感覺現(xiàn)在有一些很大的問題，大家覺得綜合能源服務(wù)有很多，尤其是大企業(yè)覺得沒有辦法，不知道從哪兒去著手。他們提出來的第一個(gè)問題，就是在綜合能源生產(chǎn)的高度同質(zhì)化，你搞冷熱電，我也搞冷熱電，你搞天然氣分布式，我也搞天然氣分布式，第二個(gè)問題，項(xiàng)目獲取比較困難，單體項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模比較小，難以迅速做大營收，就跟大炮打蚊子，對(duì)大企業(yè)而言它沒法去做。第三個(gè)就是對(duì)于用戶的數(shù)據(jù)獲取比較困難，到現(xiàn)在為止，關(guān)于用戶的產(chǎn)權(quán)問題還沒有最終的明確下來，對(duì)于用戶的需求研究得不夠深，所以無法提供有競爭力的解決方案。以上是我覺得綜合能源服務(wù)目前普遍存在的一些問題。

　　由此看來，我覺得綜合能源服務(wù)本質(zhì)上還是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)邏輯，它有幾個(gè)比較突出的特點(diǎn)，一個(gè)是流量決定了現(xiàn)金流。比如說我們建一個(gè)平臺(tái)，有1萬個(gè)用戶和有1000萬個(gè)用戶的商業(yè)邏輯是完全不一樣的，第二個(gè)就是邊際效益產(chǎn)生利潤，例如將來我們買了電動(dòng)車之后，儲(chǔ)能實(shí)際上就變成了一個(gè)邊際效益，我們?nèi)プ鎏摂M電廠，做有序充放電，那么就可以通過提供輔助服務(wù)來獲得收益。第三個(gè)，就是通過服務(wù)賺取商品的錢。用戶需要要什么呢？是電費(fèi)，而不是電價(jià)，你可以把電價(jià)弄得很高，但是只需要讓總的費(fèi)用降下來，那么這件事情的商業(yè)邏輯就成立了。

　　另外一點(diǎn)，我感覺很多企業(yè)說在做創(chuàng)新，在做綜合能源服務(wù)，但其本質(zhì)還是2B（對(duì)企業(yè)）的思維，比如他們都會(huì)強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)核心業(yè)務(wù)的競爭力；注重能源生產(chǎn)科技創(chuàng)新和更小的生產(chǎn)成本，也包括注重綜合能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和技術(shù)迭代等，這幾個(gè)是大多數(shù)企業(yè)目前所涉及到的。但是，上述這些的出發(fā)點(diǎn)仍然是2B的。

　　

　　真正的能源服務(wù)企業(yè)，他的出發(fā)點(diǎn)一定是2C（對(duì)用戶）的。想要實(shí)現(xiàn)2C轉(zhuǎn)變，就需要滿足幾個(gè)特點(diǎn)：第一個(gè)是商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)，出發(fā)點(diǎn)是要滿足用戶需求。第二個(gè)是數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值，要更多地注重邊際成本和邊際效應(yīng)。第三個(gè)，將來可能沒有任何一家能夠完成全產(chǎn)業(yè)鏈的工作，包括所有的工具，那么一定要實(shí)現(xiàn)跨界合作，互利共贏。比如特斯拉，它在英國和上海都注冊(cè)了發(fā)電牌照，那我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)綜合能源服務(wù)其實(shí)是沒有門檻的，越來越多的企業(yè)會(huì)跨界進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域。

　　我們統(tǒng)計(jì)了近幾年的一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)“綜合智慧能源”的主要領(lǐng)域也有非常大的變化。在三五年之前，整個(gè)能源行業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)基本上都是在做“多能互補(bǔ)”，到了最近的兩三年，基本上做“電能替代”的比較多。那么未來呢？目前已經(jīng)有一些小的企業(yè)在做創(chuàng)新，在做整個(gè)的“能源數(shù)字化”，我覺得這是幾個(gè)比較主要的變化。

　　再講一下綜合能源服務(wù)的核心競爭戰(zhàn)場所在，到底大家在競爭什么？

　　

　　我覺得一開始大家是成本競爭，大家競爭的都是更低的電價(jià)。此后，逐漸從成本競爭到下一步的效率競爭，就是說需要更多地去提升能效。試想，如果能效提升10%，電價(jià)哪怕提高5%，用戶的總費(fèi)用也是減少的。

　　

　　下一步的核心其實(shí)還是商業(yè)模式的競爭，商業(yè)模式?jīng)Q定成敗。現(xiàn)在其他行業(yè)普遍已經(jīng)發(fā)生的事情，不可能在能源行業(yè)里面不會(huì)發(fā)生。這些年，更多的企業(yè)是被跨界的企業(yè)降維打擊而倒閉的，而很少聽說是因?yàn)楦懈偁幎归]的。

　　對(duì)于綜合智慧能源業(yè)務(wù)拓展的建議，第一點(diǎn)是要以培育用戶側(cè)智慧用能模式、拓展智慧用能增值服務(wù)為核心開展智慧能源服務(wù)，我覺得要做好下面幾件事情：

　　

　　第一，要建立以用戶為中心的核心價(jià)值觀。綜合智慧能源服務(wù)的發(fā)展需要產(chǎn)品、技術(shù)、市場、管理、服務(wù)各方面的協(xié)同共進(jìn)，但這里的一切的創(chuàng)新可能都要切實(shí)圍繞用戶的需求來做。也就是我們能判斷用戶的痛點(diǎn)，我就知道用戶的需求，能知道用戶需求在哪，這件事情就基本上完成了90%。

　　

　　第二，需要推進(jìn)數(shù)字化的應(yīng)用，引領(lǐng)數(shù)字化賦能。就是以數(shù)字化的應(yīng)用推進(jìn)多種能源的協(xié)同，集中式與分布式的協(xié)同，從用戶需求出發(fā)更多的去提升能效，創(chuàng)新商業(yè)模式，數(shù)字化其實(shí)更多的是一種工具，讓我們能去做好這些事情。

　　

　　第三，就是真正地建立以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的企業(yè)發(fā)展內(nèi)核。原來我們所說的創(chuàng)新，其實(shí)更多的是在原有基礎(chǔ)上做技術(shù)迭代，那么真正的創(chuàng)新呢，是對(duì)原來的一種顛覆。這就需要更多的企業(yè)或者企業(yè)的員工有巨大的魄力，去顛覆掉熟悉的，曾經(jīng)覺得天經(jīng)地義的事情，尤其是商業(yè)模式。

　　另外還有兩個(gè)建議，第一個(gè)是切實(shí)轉(zhuǎn)變心態(tài)，細(xì)致分析用能需求。現(xiàn)在看綜合能源服務(wù)才剛剛起步，而且所有的這些商業(yè)邏輯，商業(yè)模式都是在成長的過程中間，所以不管是誰切入到這個(gè)領(lǐng)域，其實(shí)都是很恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，但是將來誰能夠做好，最核心的還在于到底思維是站在B（企業(yè)）的立場上，還是站在C（用戶）的立場上，如果說思維是完全站在用戶的立場上，那么就會(huì)開發(fā)出很多的商業(yè)模式，會(huì)有很多可以去做的事情。如果說還是像原來那樣專注于能源生產(chǎn)，其他什么都不管，那沒人幫你賣電，將來沒有任何人會(huì)幫你賣電，這點(diǎn)大家一定要相信這件事。所以針對(duì)每一種未來用戶的用能特性和需求趨勢(shì)，還是要開展認(rèn)真細(xì)致地研究，尤其是典型用戶的數(shù)據(jù)分析，短時(shí)的用能特點(diǎn)以及長期趨勢(shì)，結(jié)合現(xiàn)有的技術(shù)，提出切實(shí)可行，具有競爭力的解決方案。

　　

　　

　　第一個(gè)，不要搞太大的概念。包括很多搞大數(shù)據(jù)的，那些大數(shù)據(jù)搜集起來有什么用呢，你就是把全國所有的這些用戶的數(shù)據(jù)拿過來，除了國網(wǎng)有用，你們有什么用呢。所以現(xiàn)在對(duì)于很多人來說，我覺得小數(shù)據(jù)比大數(shù)據(jù)有用，就是說在一個(gè)小而美的封閉應(yīng)用場景開展小數(shù)據(jù)的迭代。有一家做的非常好的企業(yè)，我不具體點(diǎn)名了，它其實(shí)就專門做化工廠用戶。另外，谷歌公司做數(shù)據(jù)中心能量管理，就是做能效，通過不斷的優(yōu)化迭代甚至引入AI技術(shù)，他的PUE能差不多做到1.1左右。

　　

　　第二個(gè)，就是要逐步建立流量的概念，尋找高頻的使用場景，以此作為商業(yè)模式的基礎(chǔ)。流量實(shí)際上既包括客戶數(shù)也包括客戶的使用頻率，所以有的時(shí)候不要只關(guān)心客戶的數(shù)量，客戶的用能的頻率也是一個(gè)非常重要的指標(biāo)。

　　

　　第三個(gè)，通過開展商業(yè)試點(diǎn)示范項(xiàng)目，及時(shí)糾錯(cuò)和完善商業(yè)模式，然后再去進(jìn)行復(fù)制推廣。

　　最后一個(gè)建議，要積極擁抱新的生產(chǎn)力。

　　

　　建議廣泛開展跨界合作，以開放的心態(tài)去了解、接納全新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到能源生產(chǎn)和新業(yè)務(wù)拓展的各個(gè)環(huán)節(jié)。既然認(rèn)為現(xiàn)在是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我們其實(shí)沒有任何理由認(rèn)為能源行業(yè)是不被影響或者不被顛覆的，那我們最多只能保證自己是不會(huì)被顛覆掉。在這個(gè)領(lǐng)域里面，其實(shí)大企業(yè)并不占優(yōu)勢(shì)，反而在轉(zhuǎn)型上面，中小企業(yè)有著巨大的優(yōu)勢(shì)，可以從一個(gè)點(diǎn)做起，然后慢慢的一點(diǎn)一點(diǎn)的做起，這幾年其實(shí)從總體來看，能源行業(yè)大企業(yè)活的都不是那么舒服，所以我覺得，通過積極擁抱數(shù)字化的生產(chǎn)力推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，是未來需要注意的點(diǎn)。CWEA

　　

　　演講人：李鵬，國家電力投資集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃部戰(zhàn)略管理處處長