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大象的倒下與螞蟻的突變

2016-06-29 來源:《銷售與市場》雜志 瀏覽數(shù):594

大象的不斷倒下和螞蟻的快速崛起,正成為這個時代的標簽,甚至成為一種常態(tài)。

  大象的不斷倒下和螞蟻的快速崛起,正成為這個時代的標簽,甚至成為一種常態(tài)。
  柯達、摩托羅拉、諾基亞這些大象級企業(yè)的倒下,不會是這個時代的終結(jié),而是剛剛開始。
  像小米這樣的企業(yè),快速從螞蟻成為大象,幾年時間走過了傳統(tǒng)企業(yè)幾十年的路子,也不會是個案,而是一種典型現(xiàn)象。
  “我們做錯了什么?”當諾基亞發(fā)出這樣的疑問時,說明他們死得不甘。這樣的聲音,相信很多大象倒下時,都曾經(jīng)自問過,只不過諾基亞公諸媒體了。
  那些倒下的大象,“他們做錯了什么?”那些崛起的新貴,“他們做對了什么?”這就是我們想回答的問題。
  這是一個時代的問題,時代的問題,要獲得劃時代的答案。
  在企業(yè)界,實踐總是超前于認知。上述案例,就明示對價值實踐的認知,我們才剛剛開始。
  不同尋常的案例
  先讓我們從一些典型案例中尋找蹤跡吧!
  案例1:華為。華為的任正非談到“未來的戰(zhàn)爭是‘班長戰(zhàn)爭’”。華為過去二十幾年一直采取中央集權(quán)的管理方式,為什么要中央集權(quán)呢,就是要組織集團沖鋒,為什么要集團沖鋒,因為我們火力不強,所以要集團沖鋒,搞人海戰(zhàn)術,近距離地集中火力。而今天,我們的作戰(zhàn)方式已經(jīng)改變了,怎么抓住戰(zhàn)略機會點?這二十幾年來我們向西方公司學習已經(jīng)有了很大的進步,有可能一線作戰(zhàn)部隊不需要這么龐大了。流程IT的支持,以及戰(zhàn)略機動部門的建立,未來有可能通過現(xiàn)代化的小單位作戰(zhàn)部隊在前方發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會,迅速向后方請求強大火力,用現(xiàn)代化手段實施精準打擊。
  請注意,華為任正非的上述講話中,關鍵詞是“班長的戰(zhàn)爭”,這是對傳統(tǒng)組織和決策體系的顛覆性認識。過去講“班長”,指的是最小的作戰(zhàn)單元,現(xiàn)在講“班長”指的是最小的戰(zhàn)略單元。
  案例2:海爾。海爾的張瑞敏一直在堅定地推進“內(nèi)部SBU”,強調(diào)每個人都是一個SBU(戰(zhàn)略經(jīng)營單元),后來又提出“人單合一”。
  2014年,張瑞敏在海爾內(nèi)部年會上,首次對外界宣布,海爾基于互聯(lián)網(wǎng)思維下的“三化改革”——“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化”改革——啟動以來,海爾旗下近千個小微組織,就開始了一場內(nèi)部“競賽運動”。 “半年之內(nèi),必須有新項目冒出來!”最先涌現(xiàn)出來的似乎是一個當初并不起眼的“小微”——雷神。這個由三位“85后”男生——李寧、李艷兵和李欣——發(fā)起的海爾內(nèi)部創(chuàng)業(yè)組織,主攻產(chǎn)品是游戲筆記本電腦。
  請注意,張瑞敏最初強調(diào)的是不脫離正常經(jīng)營的內(nèi)部SBU,現(xiàn)在強調(diào)的是可以脫離現(xiàn)有經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)型的SBU。
  華為和海爾的案例強調(diào)一點,公司未來只是員工創(chuàng)業(yè)的平臺,是內(nèi)部誕生新戰(zhàn)略單元的孵化器。
  案例3:蘋果。在組織架構(gòu)上,蘋果可以看作是三家公司。在最上層,蘋果是一家小公司、一個決策和創(chuàng)新團體。這一團體由多名具備專業(yè)知識的高管組成,負責蘋果的產(chǎn)品和職能。他們在加州庫比蒂諾市生活和工作,圍繞在喬布斯和庫克身邊。這一團體的成員負責不同的事務,如果表現(xiàn)不佳有可能被解雇。他們之間的級別體系已經(jīng)扁平化,但是當他們做出決策并發(fā)布命令時,他們希望命令被不加懷疑地完全執(zhí)行。他們沒有興趣在公司內(nèi)看到許多不同的創(chuàng)新,而員工也不被允許采取不同的做法。在這一小團體中,“人才密集”原則發(fā)揮作用。通過使一些充滿才華的人努力工作,你不僅可以出色地完成工作,也可以減少因為辦公室政治帶來的內(nèi)耗。
  蘋果內(nèi)部的第二家公司包括了4.6萬名其他全職員工,其中大部分人負責營銷和銷售。
  第三家公司則包括蘋果位于亞洲的許多代工商,例如富士康,這家公司基本上是由庫克創(chuàng)造的。作為一名供應鏈專家,他于20世紀90年代末推動了蘋果的制造外包,并與許多代工商建立了良好的關系。這使蘋果避免了庫存方面的成本。不過,在這一方面的管理與蘋果第一和第二家公司完全不同。
  請注意,蘋果創(chuàng)造力的核心在最上層,由于IT業(yè)產(chǎn)品生命周期很短,所以,最高管理者直接參與技術與產(chǎn)品研發(fā),并允許技術人員獨立創(chuàng)意。對于技術和產(chǎn)品創(chuàng)新,這些非常重要。
  案例4:谷歌。谷歌最神秘的是它的“X實驗室”,這是谷歌公司最神秘的一個部門,位于美國舊金山的一處秘密地點。該實驗室的機密程度堪比CIA,僅少數(shù)幾位谷歌高層掌握情況,在其中工作的人,都是谷歌從其他高科技公司、各大高校和科研院所挖過來的頂級專家。谷歌的X實驗室在聯(lián)合創(chuàng)始人布林的帶領下開發(fā)過谷歌眼鏡和無人駕駛汽車等項目。

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