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一個(gè)成功老板必須做到"惜字如金"

2009-11-11 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽數(shù):5148


    其次,老板把員工招募到麾下,不是欣賞老板的獨(dú)角戲,而是為了發(fā)揮員工的優(yōu)質(zhì)資源的。
    本來(lái)企業(yè)是給員工提供工作、學(xué)習(xí)與實(shí)踐的機(jī)會(huì)的。管理者關(guān)注的不應(yīng)該僅僅是結(jié)果,而且是進(jìn)度;不僅關(guān)心溝通,而且要關(guān)心溝通效果;不僅要著眼執(zhí)行,而且要著眼執(zhí)行力。
    企業(yè)老板需要找到并調(diào)換合適的人到合適的崗位上,在約定的時(shí)間達(dá)到約定的結(jié)果,至于他是努力、苦悶中完成的還是在心情愉悅、不斷去嘗試錯(cuò)誤的過(guò)程中去得到的。這個(gè)的關(guān)系倒不是很大。最佳狀態(tài)是通過(guò)做事情來(lái)鍛煉團(tuán)隊(duì),事情做得漂亮、隊(duì)伍也鍛煉出來(lái)了。
真正最好的鍛煉不是說(shuō)教,而是讓他們?nèi)プ觯词故菄L試錯(cuò)誤都要鼓勵(lì),哪怕要付出學(xué)費(fèi)都在所不惜。
    第三,老板說(shuō)的話多了,難免會(huì)被下屬鉆了空子。所謂“言多語(yǔ)失”。
    要利用別人就一定要放下你的身價(jià),要有親和力,讓別人敢說(shuō)話。別人敢說(shuō)話,你才知道他們?cè)谙胧裁矗拍軌蜃屇阏莆账麄兏嗟馁Y訊與心理狀態(tài),固然誰(shuí)先說(shuō)話、誰(shuí)說(shuō)的話多誰(shuí)更占有氣勢(shì);但就像比武一樣,先出招者勢(shì)必先露出破綻、多進(jìn)攻者勢(shì)必耗費(fèi)更多的功力,而且要承擔(dān)言多語(yǔ)失的隱患。
    這勢(shì)必要影響到老板在員工心中的形象。
    老板是需要在暗處、在幕后的,員工是需要在臺(tái)前,需要不斷表演給老板看的。
    第四,文山會(huì)海會(huì)對(duì)企業(yè)老板的權(quán)威性造成威脅。
    中國(guó)有句古話:貴人語(yǔ)話遲。越是身份高的人,越需要少說(shuō)話,需要在最后再說(shuō)話,因?yàn)槟峭馕吨罱K決策,就意味著要去執(zhí)行了。
    另外多說(shuō)話的人,勢(shì)必要對(duì)做事的人帶來(lái)影響,即使老板是出于善意地去以前輩的心態(tài)去對(duì)下屬新人,對(duì)方也未必就會(huì)心存感激,即使對(duì)方心存感激,也未必就會(huì)取得好結(jié)果。
    新人正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)欠缺、沒(méi)有什么技巧,所以去嘗試的沖動(dòng)才會(huì)強(qiáng)烈,即使最終證明他的嘗試是錯(cuò)誤的、是繞了圈子,他得到的是在錯(cuò)誤與繞圈子的過(guò)程中的感悟與收獲,是從人性的心路歷程成長(zhǎng)的角度出發(fā),比得到一個(gè)結(jié)果重要得多。來(lái)之越容易就越趨向于不珍惜。
    吃人嚼過(guò)的饃沒(méi)有味道,工作也是一樣。
    比如雖然最終是要得到那幾個(gè)客戶,但員工碰了10次壁和碰了100次壁的過(guò)程中所得到的提高是不同的。你可以教別人技巧,但直接教的同時(shí),卻不能讓他感悟到——那些技巧你是花了多少成本才得到的。任何時(shí)候文字的力量比不上語(yǔ)言的,而語(yǔ)言的感染力比不上行動(dòng)的。
    人關(guān)鍵不是要得到什么,而是看是如何得到的。
    有人會(huì)說(shuō),不講究技巧與經(jīng)驗(yàn)積累的工作是低效率的工作,但我要說(shuō),過(guò)于講究技巧與經(jīng)驗(yàn)的工作就變成沒(méi)有味道的工作。工作的味道是用來(lái)吸引新人的必要因素。
    在不斷嘗試與積累中,員工會(huì)感覺(jué)到他的成長(zhǎng),會(huì)有更強(qiáng)烈的成就感;而當(dāng)有人明確約定你需要去做什么,告訴你什么時(shí)候必須交活兒,告訴你一定要用他告訴你的方法去做,跟老電影《追捕》中精神病院的那個(gè)被告知“一直向前走,不要朝兩邊看”的橫路晉二有什么區(qū)別?
    因此,所謂通過(guò)老板為新人提供培訓(xùn)而塑造學(xué)習(xí)型組織,真正是費(fèi)力不討好的事情。
    第五,在下屬面前說(shuō)話滔滔不絕的老板,總是會(huì)給下屬留下華而不實(shí)的感覺(jué),下屬不說(shuō)很多時(shí)候是從彼此的身份上考慮的。
    人要么自己敏感,要么時(shí)刻有人提醒你。如果一個(gè)企業(yè)總是老板在提醒下屬需要注意的事情,老板就會(huì)成為員工的大眾秘書(shū)。
    要做你下屬的客戶,讓下屬成為你事業(yè)的顧問(wèn)。有了顧問(wèn)式的下屬,老板才能夠逐步化解前進(jìn)道路上會(huì)導(dǎo)致失敗的因素。并進(jìn)而變得自信而躊躇滿志,也只有如此,老板才能夠更加高瞻遠(yuǎn)矚地給團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)更輝煌的未來(lái)與更清晰的發(fā)展方向。
    因此,做老板,不管是在沒(méi)有開(kāi)會(huì)的時(shí)候還是在開(kāi)會(huì)的時(shí)候,都需要避免一言堂,甚至要做到惜字如金,把說(shuō)話的機(jī)會(huì)讓給別人,同時(shí)自己也可以在暗處觀察,去深入了解員工不同的性格特質(zhì)、需求與心態(tài)的變化,特別是在會(huì)議中,假如老板學(xué)會(huì)了多聽(tīng)少說(shuō),多觀察少表現(xiàn),則定會(huì)收到意想不到的效果。

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