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一個成功老板必須做到"惜字如金"

2009-11-11 來源:互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽數(shù):5149


    其次,老板把員工招募到麾下,不是欣賞老板的獨角戲,而是為了發(fā)揮員工的優(yōu)質(zhì)資源的。
    本來企業(yè)是給員工提供工作、學(xué)習(xí)與實踐的機會的。管理者關(guān)注的不應(yīng)該僅僅是結(jié)果,而且是進度;不僅關(guān)心溝通,而且要關(guān)心溝通效果;不僅要著眼執(zhí)行,而且要著眼執(zhí)行力。
    企業(yè)老板需要找到并調(diào)換合適的人到合適的崗位上,在約定的時間達到約定的結(jié)果,至于他是努力、苦悶中完成的還是在心情愉悅、不斷去嘗試錯誤的過程中去得到的。這個的關(guān)系倒不是很大。最佳狀態(tài)是通過做事情來鍛煉團隊,事情做得漂亮、隊伍也鍛煉出來了。
真正最好的鍛煉不是說教,而是讓他們?nèi)プ觯词故菄L試錯誤都要鼓勵,哪怕要付出學(xué)費都在所不惜。
    第三,老板說的話多了,難免會被下屬鉆了空子。所謂“言多語失”。
    要利用別人就一定要放下你的身價,要有親和力,讓別人敢說話。別人敢說話,你才知道他們在想什么,才能夠讓你掌握他們更多的資訊與心理狀態(tài),固然誰先說話、誰說的話多誰更占有氣勢;但就像比武一樣,先出招者勢必先露出破綻、多進攻者勢必耗費更多的功力,而且要承擔(dān)言多語失的隱患。
    這勢必要影響到老板在員工心中的形象。
    老板是需要在暗處、在幕后的,員工是需要在臺前,需要不斷表演給老板看的。
    第四,文山會海會對企業(yè)老板的權(quán)威性造成威脅。
    中國有句古話:貴人語話遲。越是身份高的人,越需要少說話,需要在最后再說話,因為那往往意味著最終決策,就意味著要去執(zhí)行了。
    另外多說話的人,勢必要對做事的人帶來影響,即使老板是出于善意地去以前輩的心態(tài)去對下屬新人,對方也未必就會心存感激,即使對方心存感激,也未必就會取得好結(jié)果。
    新人正因為經(jīng)驗欠缺、沒有什么技巧,所以去嘗試的沖動才會強烈,即使最終證明他的嘗試是錯誤的、是繞了圈子,他得到的是在錯誤與繞圈子的過程中的感悟與收獲,是從人性的心路歷程成長的角度出發(fā),比得到一個結(jié)果重要得多。來之越容易就越趨向于不珍惜。
    吃人嚼過的饃沒有味道,工作也是一樣。
    比如雖然最終是要得到那幾個客戶,但員工碰了10次壁和碰了100次壁的過程中所得到的提高是不同的。你可以教別人技巧,但直接教的同時,卻不能讓他感悟到——那些技巧你是花了多少成本才得到的。任何時候文字的力量比不上語言的,而語言的感染力比不上行動的。
    人關(guān)鍵不是要得到什么,而是看是如何得到的。
    有人會說,不講究技巧與經(jīng)驗積累的工作是低效率的工作,但我要說,過于講究技巧與經(jīng)驗的工作就變成沒有味道的工作。工作的味道是用來吸引新人的必要因素。
    在不斷嘗試與積累中,員工會感覺到他的成長,會有更強烈的成就感;而當(dāng)有人明確約定你需要去做什么,告訴你什么時候必須交活兒,告訴你一定要用他告訴你的方法去做,跟老電影《追捕》中精神病院的那個被告知“一直向前走,不要朝兩邊看”的橫路晉二有什么區(qū)別?
    因此,所謂通過老板為新人提供培訓(xùn)而塑造學(xué)習(xí)型組織,真正是費力不討好的事情。
    第五,在下屬面前說話滔滔不絕的老板,總是會給下屬留下華而不實的感覺,下屬不說很多時候是從彼此的身份上考慮的。
    人要么自己敏感,要么時刻有人提醒你。如果一個企業(yè)總是老板在提醒下屬需要注意的事情,老板就會成為員工的大眾秘書。
    要做你下屬的客戶,讓下屬成為你事業(yè)的顧問。有了顧問式的下屬,老板才能夠逐步化解前進道路上會導(dǎo)致失敗的因素。并進而變得自信而躊躇滿志,也只有如此,老板才能夠更加高瞻遠矚地給團隊指點更輝煌的未來與更清晰的發(fā)展方向。
    因此,做老板,不管是在沒有開會的時候還是在開會的時候,都需要避免一言堂,甚至要做到惜字如金,把說話的機會讓給別人,同時自己也可以在暗處觀察,去深入了解員工不同的性格特質(zhì)、需求與心態(tài)的變化,特別是在會議中,假如老板學(xué)會了多聽少說,多觀察少表現(xiàn),則定會收到意想不到的效果。

【延伸閱讀】

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