目前委外轉(zhuǎn)包與自主維護(hù)的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比簡(jiǎn)單分析如下:
?。?)委外轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)模式
處于成本、資源、技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等多方面的考慮,目前很多廠家在進(jìn)行葉片維護(hù)時(shí)采用委外轉(zhuǎn)包的方式進(jìn)行葉片維護(hù),其優(yōu)缺點(diǎn)如下:
A)優(yōu)點(diǎn)
1)安全風(fēng)險(xiǎn)較低,不承擔(dān)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
2)減少人工,及設(shè)備投入。
3)減少材料及工具消耗。
4)不用建設(shè)專用設(shè)備及工具材料存放庫(kù)房。
5)不需配備交通工具等。
B)缺點(diǎn)
1)降低委托方葉片維修工程利潤(rùn)。
2)委外人員技術(shù)及服務(wù)不統(tǒng)一,影響客戶評(píng)價(jià)。
3)需專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)及質(zhì)量監(jiān)造與客戶之間的管控。
4)有丟失重要信息或客戶資源風(fēng)險(xiǎn)。
5)減少技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)管理與實(shí)施維修機(jī)會(huì),影響技術(shù)人員管理與技術(shù)能力的提高。
6)委外廠家管理及技術(shù)能力,維修標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,存在安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
(2)自主維護(hù)業(yè)務(wù)模式
自主維修是利用自身的技術(shù)、資源和管理方法來(lái)實(shí)現(xiàn)風(fēng)電場(chǎng)葉片的維護(hù),通過(guò)葉片的維護(hù)減少了設(shè)備劣化的現(xiàn)象,減少了大大小小的故障,和其他損失的發(fā)生。通過(guò)必要的改善和改進(jìn)措施,使機(jī)組發(fā)電效率得以提升,我們員工技能也能得到全面提高。其優(yōu)缺點(diǎn)如下:
A)優(yōu)點(diǎn)
1)提高葉片維護(hù)工程利潤(rùn),降低成本,直接提高維修收入與業(yè)績(jī)。
2)增加人員管理與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施機(jī)會(huì),提高管理水平及維護(hù)技能,培養(yǎng)管理與維護(hù)技術(shù)人員。
3)增加與客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通機(jī)會(huì),了解客戶需求,收集客戶信息,利于開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。
4)增加技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施機(jī)會(huì),利于了解葉片故障產(chǎn)生情況及新型葉片、材料等。
5)利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展,擴(kuò)大維修業(yè)務(wù)規(guī)模。
B)缺點(diǎn)
1)自主實(shí)施工程,要承擔(dān)安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
2)需配備庫(kù)房、設(shè)備、工具、材料、交通工具等。
3)需定期對(duì)設(shè)備、工具檢驗(yàn)檢查等。
4)需要對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)人員及技術(shù)、工藝、質(zhì)量安全的管理,杜絕葉片維護(hù)質(zhì)量安全事故的發(fā)生。
4.結(jié)論
結(jié)合國(guó)內(nèi)葉片維護(hù)現(xiàn)狀及葉片維護(hù)模式,為了提高葉片維護(hù)質(zhì)量、加快葉片維護(hù)效率及節(jié)約成本,根據(jù)對(duì)葉片生產(chǎn)廠家售后維修人員分布、客戶需求及葉片維修特點(diǎn)。葉片維護(hù)采用公司集中管理,維護(hù)人員區(qū)域化的管理模式有利于提高葉片維護(hù)的效率與擴(kuò)大葉片維護(hù)業(yè)務(wù)。具體模式為:葉片維護(hù)公司集中對(duì)人員進(jìn)行管理,集團(tuán)負(fù)責(zé)葉片維護(hù)技術(shù)、工藝、質(zhì)量及安全的管理,定期對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和提高,而現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的葉片維修人員與風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)維人員一樣,不在公司坐班辦公,劃分區(qū)域負(fù)責(zé)本區(qū)域的葉片維護(hù)工作,近距離接觸客戶和了解相關(guān)產(chǎn)品及運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)處理相關(guān)故障及給風(fēng)電場(chǎng)葉片維護(hù)提出改進(jìn)措施。
具體工作管理方法:在工作期間如果片區(qū)沒(méi)有葉片維修任務(wù),維修人員通過(guò)公司提供己出質(zhì)保期外的風(fēng)場(chǎng)信息,維修人員編輯詳細(xì)計(jì)劃對(duì)片區(qū)風(fēng)場(chǎng)進(jìn)行維修業(yè)務(wù)推廣,對(duì)風(fēng)機(jī)葉片及零部件進(jìn)行業(yè)務(wù)交流宣傳,宣傳期間可以適當(dāng)免費(fèi)對(duì)風(fēng)場(chǎng)風(fēng)機(jī)進(jìn)行1-2臺(tái)葉片檢查,提高業(yè)主關(guān)于葉片維護(hù)方面的認(rèn)識(shí)及對(duì)自身機(jī)組葉片的運(yùn)行狀態(tài)的了解,及時(shí)推廣葉片定期維護(hù)業(yè)務(wù),有問(wèn)題及時(shí)處理,避免葉片出現(xiàn)大損傷,提高機(jī)組利用率。另外可以通過(guò)片區(qū)風(fēng)場(chǎng)交流宣傳得到一些維修業(yè)務(wù),包括葉片維修、齒輪箱維修、發(fā)電機(jī)維修及零部件維修。
維修人員片區(qū)化管理的優(yōu)勢(shì)在于:人員成本減少、響應(yīng)速度快、設(shè)備材料運(yùn)輸快,近距離了解風(fēng)電場(chǎng)葉片運(yùn)行狀體及業(yè)主需求及時(shí)解決風(fēng)電場(chǎng)葉片維護(hù)問(wèn)題,有利于了解業(yè)主其他方面需求。