早在1883 年,弗雷德里希· 費舍爾就懷揣著創新精神設計出了球磨機,從而促使滾子軸承工業獲得了歷史性變革。也同樣是本著創新求變的精神,INA 的喬治· 舍弗勒博士在1949 年開發了帶保持架組件的滾針軸承。正是這一絕妙的想法,使得滾針軸承在工業領域取得了突破。
百年后的今天,已經在中國的風電領域運籌帷幄的舍弗勒,在自己的產品中運用了更深和更廣的技術創新,以達到為客戶效益著想的目的。
例如,通過X -life 技術的應用,FAG 和INA 產品的滾動體和滾道的整個接觸表面變得更好,更一致。在相同的載荷條件下,滾動體和預期配合的表面的應力,獲得顯著降低,從而降低了摩擦和軸承溫度,使潤滑劑的應力減少,獲得了更高的基本額定動載荷和更高的基本額定壽命。用一句話來表述就是,在相同的工況下,X-life 軸承工作壽命會更長,可以承受更高的載荷。
其實,一項關鍵技術的突破,往往會引起相關技術突破的連鎖反應。X - life 技術就開啟了降低支承軸承尺寸的新應用前景。而且,更高的性價比最終增加了軸承支承整個的經濟性。
服務創新
想你所想——舍弗勒對服務的理解,可以用這四個字概括。尋找更好的服務或者是在服務上創新,都是這家公司更注重服務積極性的前提。
對處于惡劣環境中運行的風電機組滾動軸承進行全程監控,是發電企業獲得更多效益的保障之一。通過傳感器測量振動狀況和選擇性的測量扭矩、溫度、油量等參數,WiPro(風電機組保護系統)可以將數據遠程傳輸到F'IS 服務中心。經過深入地分析和仔細的診斷,F'IS 的專家會向客戶建議特別的測量,以避免產生意外停機,乃至代價更大的后繼破壞。
同時,作為一種可替代的風電場監控方式,F'IS 還提供了用移動電話診斷設備進行的對單一震動和溫度數據的測量方式。這種方式不但可以對關鍵機器部件進行測量和分析、診斷,更具有不錯的性價比。
顯然,F'IS 與簡單而被動的售后服務相比,具有不可同日而語的主動性。
因此,舍弗勒能夠自詡為“知識雄厚與經驗豐富的專家”。這不是自吹自擂。如此的自信來源于其超過百年的歷史和對所處專業領域知識與實踐經驗“敲骨吸髓”般的執著積累。通過這些經驗,舍弗勒能夠為客戶提供更多樣、更體貼的服務。通過那些資深專家主動的遠程服務,或是工程師的快速響應,舍弗勒可以在滾動軸承可靠性方面為客戶做出決定性的貢獻。
作為一家歷史超過百年的企業,能夠煥發出市場平均水準之上的生命力,難能可貴。市場、技術、服務——這是幾乎所有制造企業賴以生存的關鍵點,但也只有為數不多的企業,能夠在這三點上都堅持創新,堅持進步。
顯而易見的是,舍弗勒正是通過堅持這樣的“舊觀念”,而成為了這少數企業群體之中的一員。