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中小企業(yè)績效管理六大病癥

2009-01-19 來源:http://www.cnwpem.com 瀏覽數(shù):2823

  阿基米德說:“給我一個支點,我將撬動地球。”那么,若把企業(yè)比做地球,把人力資源管理比做支點,撬動企業(yè)的杠桿就是績效管理??冃Ч芾聿坏瞧髽I(yè)評價、識別以及發(fā)展人的依據(jù),也同樣是企業(yè)招聘、培訓(xùn)、薪酬等其它職能活動開展的基礎(chǔ),對企業(yè)的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
  但是,我國民營企業(yè)的績效管理實施還存在不少弊病:準備不充足,虎頭蛇尾,認識不深刻,員工對績效管理憤憤不平的現(xiàn)象隨處可見。若不能清楚地認識這些問題,就會使績效管理變成企業(yè)管理的雞肋,產(chǎn)生事與愿違的結(jié)果。因此對中小企業(yè)實施績效管理過程中的各方面問題進行歸納、總結(jié)就變得非常有必要。本文筆者將這些問題總結(jié)為以下六大方面。
  病癥一:認識膚淺、概念混淆
  目前,大多數(shù)民營企業(yè)對績效管理的認識嚴重不足而且觀點相當落后。很多民營企業(yè)老總甚至不知道績效管理是什么,即便是實施了績效管理的企業(yè),其開展的深度和層次同樣令人不敢恭維。到年終發(fā)放一堆表格,員工在不安中揣摩著主管的心思填完表格,然后同主管進行一番簡單的面談,簽上姓名,就是他們眼中的績效管理。事實上這都不能算是完全的績效考核,也就更談不上管理了。
  追究造成這種現(xiàn)象的原因,我們不能排除一些客觀因素,例如,民營企業(yè)的種種資源限制,績效管理的中國化時間還不長等,但是更多是源于民營企業(yè)對績效管理認識的缺位。因其認識不足,導(dǎo)致概念混淆,管理錯位,甚至鬧出笑話;因其認識不足,導(dǎo)致管理過程中的迷失,產(chǎn)生事與愿違的效果;因其認識不足,導(dǎo)致績效管理流于形式,怨聲載道,成為企業(yè)管理的雞肋。
  所以,民營企業(yè)要切實做好績效管理,必須從加強績效管理認識,樹立績效管理思想做起。從企業(yè)的老總到基層員工都要對績效管理的內(nèi)涵和外延有一個比較清醒的認識,摒棄績效管理和績效考核不分的陳舊觀點,明確績效管理是一個事前計劃、事中管理、事后考核的三位一體的系統(tǒng),而績效考核只是績效管理的一個方面,只是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。同時,各個層級都應(yīng)主動地擔當起實施績效管理過程中應(yīng)有的責任,在企業(yè)中逐漸形成一種“基于績效而管理,基于績效而發(fā)展”的文化氛圍。
  病癥二:浮光掠影,基礎(chǔ)不牢
  高樓大廈之所以,可以笑傲于風(fēng)雨中是因為有牢固的地基作為支撐,同樣的道理,企業(yè)要構(gòu)筑一個良好有效的績效管理體系,也必須首先做好事先的基礎(chǔ)性工作。其中主要兩點:一是工作分析,二是績效制度。
  一項基于江蘇省常州市的部分有代表性的中小型民營企業(yè)的人力資源管理狀況的調(diào)查中顯示:大部分被調(diào)查的中小企業(yè)都認為已經(jīng)進行了工作分析,但是經(jīng)過深度的訪談發(fā)現(xiàn)66%的企業(yè)沒有詳細的工作分析,只有少數(shù)企業(yè)進行了科學(xué)的工作分析,而且大部分僅停留在定性分析的層面上,定量分析相對較少??梢娭行⌒推髽I(yè)中工作分析普遍不被重視,崗位職責較為模糊。

【延伸閱讀】

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閱讀上文 >> 中小企業(yè)在經(jīng)濟寒冬的生存之道
閱讀下文 >> 如何做一個好領(lǐng)導(dǎo)

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